Pago de la Renta Ciudadana 2024: Ojo con este requisito al momento de reclamarlo

Prosperidad Social ha informado que los beneficiarios del programa Renta Ciudadana para el año 2024 ya pueden descargar y firmar el acta de compromiso, un paso esencial para recibir el beneficio.

Además, Yohana Cubillos, directora de Transferencias Monetarias de Prosperidad Social, anunció que la plataforma para la firma del acta de compromiso está habilitada. 

La primera fase del programa, denominada "Valoración del Cuidado", ha priorizado a 544.108 hogares liderados por mujeres jefas de hogar, con niños menores de 6 años, pertenecientes al grupo A del Sisbén. 

Estos hogares recibirán un subsidio de hasta 500.000 pesos cada 45 días, con el próximo giro programado para el 25 de julio, con el objetivo de aliviar las dificultades económicas que enfrentan.

Pasos para firmar el acta de compromiso

Para firmar el acta de compromiso de Renta Ciudadana 2024, siga estos pasos:

1. Ingrese al sitio web

2. Haga clic en el botón "Consulte aquí si está registrado".

3. Complete la información requerida con los datos del titular del hogar.

4. Marque la casilla de verificación que confirma que no es un robot y haga clic en "Consultar".

Si su hogar está registrado y en estado activo, verá un mensaje confirmando su estado y tendrá la opción de avanzar con la firma electrónica del acta. Luego, siga estos pasos:

1. Haga clic en "Aquí" para ingresar al sistema.

2. Lea el mensaje sobre Renta Ciudadana y los compromisos asociados. Después de leer, haga clic en "Continuar".

3. Valide la información proporcionada sobre los miembros de su núcleo familiar. Si es correcta, podrá continuar; si no, verifique y responda unas preguntas de seguridad asociadas a la información del hogar.

4. Una vez que supere la validación, lea y acepte los términos y condiciones que incluyen la autorización de tratamiento de datos personales, registro en bases de datos, envío de mensajes de texto y/o correos electrónicos, y la firma electrónica.

5. Visualice el acta de compromiso y corresponsabilidad. Verifique que la información del titular sea correcta y lea el documento atentamente.

6. Al llegar al final del documento, presione "Continuar" y luego "Aceptar" para firmar el acta electrónicamente.

Problemas al gestionar la firma

Prosperidad Social ha informado que pueden experimentar un alto tráfico en la página de Renta Ciudadana, lo que puede generar errores y demoras en el proceso. 

Sin embargo, los beneficiarios tienen un plazo de hasta 90 días para completar la firma del acta de compromiso.

¿Cuáles son los canales oficiales de comunicación?

Para asegurar que recibe información oficial, utilice los siguientes canales de comunicación de Prosperidad Social:

• Conmutador: 601 514 2060
• Línea Gratuita Nacional: 01-8000-951100
• Nueva línea de atención Bogotá: 601 379 1088
• Mensaje de texto gratuitos: 85594
• WhatsApp: 318 806 7329

En definitiva, firmar el acta de compromiso de Renta Ciudadana 2024 es un paso crucial para que los beneficiarios reciban su subsidio. Prosperidad Social está comprometida en facilitar este proceso y brinda múltiples canales de apoyo para los usuarios.